Epson Servis İzmir
Epson servis İzmir ilinde kullanıcılarına en iyi şekilde hizmet verir. Tüketicinin haklarını koruyacak şekilde her Epson ürünü 2 yıl garanti süresiyle birlikte kullanıcılara gönderilir. Eğer garanti süresi boyunca üründe donanımsal bir arıza olursa ücretsiz olarak hizmet verilir.
Yetkili servis elemanları alanında uzman kişilerdir. Ürünün satın alma aşamasından kurulum aşamasına ve satış sonrası desteğe kadar her konuda size yardımcı olurlar. Epson cihazı kurulum ve kullanım talimatıyla birlikte gelir. Eğer kendiniz kurulum yapamazsanız Epson servis İzmir kurulum konusunda size yardımcı olabilir.
Yetkili Servis Başvuru Formu
Epson cihazınızla ilgili herhangi bir sorunda ya da bilgi almak istediğinizde Epson servis İzmir şubesini arayabilirsiniz. Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra eğer telefonda çözülebilecek bir sorun değilse bilgilerinizi alarak arıza formu oluştururlar.
Yerinde servis hizmeti mevcut olan ürünleriniz için form oluşturulduktan en kısa süre sonra Epson servis İzmir ekipleri adresinize gelir. Adreste kontrolden sonra sorun çözülemezse kayıt oluşturularak cihaz yetkili servis laboratuvarına götürülür. Yetkili servisin verdiği hizmetler şu şekildedir:
- Garanti sorgulama
- Arıza takip
- Arıza bildirim formu
- Servis girişi
- Arızanın giderilmesi
Yetkili servis laboratuvarına götürülen cihazların onarım süresi maksimum 20 iş günüdür. Epson servis İzmir laboratuarları son teknolojik cihazlar kullanır ve profesyonel bir ekibe sahiptir.
Yetkili Servis Sözleşmesi
Epson cihazınızı Epson servis İzmir laboratuvarına gönderdiğinizde yetkili servis ile haklarınızı bulunduran bir sözleşme imzalanır. Garanti süresi içerisinde onarılan ürünlerin laboratuvarda geçirdiği süre süreden düşülür.
Eğer cihazınız yetkili servisteyken işinizin aksamamasını isterseniz kiralık cihaz alabilirsiniz. Epson servis İzmir satış sonrası destek için istediğiniz her zaman size yardımcı olur. Yetkili servislerin çalışma süresi hafta içi 09:00 ile 18:00 arasıdır.
Cihazınızın onarım ve bakımı için size yardımcı olan yetkili servisler yetkili kişilerden oluşur. Epson markalı tüm ürünlerinize hizmet vermekteyiz.